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ERMIS

Hotel (2 stars), Rhodes

(144)

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PROFILE

SPECIAL INFORMATION

  • HOTEL STARS:

    2 stars

REVIEWS

  • TripAdvisor rating(144)
  • 2/5

The female staff was absolutely terrible　女性スタッフが最悪

女性スタッフが最低です。 バスルームのシャワーの、カランとシャワーを切り替えるレバーが動かなくて初日はカランの水で浴びなければならず、そのことを伝えたら「あなたの使い方が間違ってる」と言われました。 床が濡れたのでタオルを追加して欲しいと頼んでも断られましたが、外出して戻るとレバーに輪ゴムが巻いてあり明らかに修理されていました。 やはり壊れていたようです。 タオルは追加されていましたが、彼女がシャワーについてこちらに何か言ってくることはありませんでした。 自分の思い込みで「間違ってる」と言う前に「チェックしますね」と言うべきでしょう。 もちろん謝罪もありませんでした。 また、チェックアウト後にタクシーを手配して欲しかったのですが、きちんとフェリーの時間とホテルを出る時間を言ったのに、すぐに呼んでしまい「今じゃない」と言うと、床を強く踏み鳴らして起こり出しました。 私が時間を伝えたと言っても「聞いてない」と。 すべてにおいて、思い込みが強く絶対に謝りません。 結局、タクシーは来なくてギリギリになってから自分でタクシースタンドで見つけるように言われましが、こちらから尋ねても「連絡が来るまで待って」と言われただけでした。 もう少し早く、来ないなら来ないと言うべき。 危なくフェリーに乗り遅れるところでした。 この女性以外は良いホテルだったのに、とても残念です。 ちなみに、他の客には笑顔で対応していたので、好き嫌いで態度を変えるのでしょう。 大人なのに床を踏んで怒りを表したり、聞いてないと言い張ったり、恥ずかしい人間性だと思いました。 少なくとも、いろんな人と接するホテルマンの仕事には向いていないでしょう。 この女性と関わらないで済むのなら、このホテルはお勧めです。 夕方からは別の男性スタッフに代わります。 彼は問題ありません。 The...
  • 5/5

Top Location Great Value for money

Excellent location 1 minute from Bus Terminus. Clean room with all requirements met. Breakfast excellent. Friendly reception. Unlike others I had no issue with noise save for a car alarm but hey that’s...
  • 5/5

Great location, friendly, surprised only 2 star

Good Value Hotel Great Location - perfect base to explore Rhodes town Good breakfast Exceptionally friendly and 24hr reception We were a family of 6 (grandparents, parents and 2 children age 11 and...
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GENERAL

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Address: Plastira Nikolaou 5 Mandraki, 851 31 Rhodes Dodecanese

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