Γενικά:
1. Ποιοι είμαστε;
Η εταιρεία ΧΡΥΣΟΣ ΟΔΗΓΟΣ αποτελεί τη μεγαλύτερη εταιρεία στον κλάδο της παροχής δομημένων επαγγελματικών πληροφοριών στην Ελλάδα. Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφθείτε το εταιρικό site της εταιρείας ΧΡΥΣΟΣ ΟΔΗΓΟΣ.
2. Πως μπορώ να ενημερωθώ για τα προϊόντα της εταιρείας ΧΡΥΣΟΣ ΟΔΗΓΟΣ;
Για το Χρήστη:
3. Τι είναι το www.xo.gr;
Το www.xo.gr είναι ο δίγλωσσος (ελληνικά & αγγλικά) ηλεκτρονικός υπερ-κατάλογος της εταιρείας ΧΡΥΣΟΣ ΟΔΗΓΟΣ, που προβάλλει επαγγελματίες και επιχειρήσεις και ταυτόχρονα μεταφέρει το Χρυσό Οδηγό, καθώς και την υπόλοιπη βάση δεδομένων της εταιρείας, στο διαδίκτυο. Επίσης περιλαμβάνει την ύλη του τουριστικού εντύπου (Greek Yellow Pages) της εταιρείας ΧΡΥΣΟΣ ΟΔΗΓΟΣ και στα ρώσικα.
4. Οι αναζητήσεις που κάνω δεν μου επιστρέφουν το επιθυμητό αποτέλεσμα, τι μπορώ να κάνω;
Επιλέξτε «Βοήθεια» για να ενημερωθείτε σχετικά με τις επιλογές και τις δυνατότητες αναζήτησης.
5. Ψάχνω το τηλέφωνο μίας γνωστής επιχείρησης της περιοχής μου, αλλά δεν μπορώ να βρω τα στοιχεία της. Γιατί;
Υπάρχουν τρεις περιπτώσεις:
- Η επιχείρηση ή ο επαγγελματίας δεν ανήκει στο πελατολόγιο του www.xo.gr
- Η επιχείρηση ή ο επαγγελματίας δεν έχει συμπληρώσει την «Αίτηση Δωρεάν Καταχώρισης»
- Η επιχείρηση ή ο επαγγελματίας έχει επιλέξει να καταχωρηθεί με διαφορετική επωνυμία από αυτή που γνωρίζετε
6. Κάθε πότε ανανεώνονται οι πληροφορίες που παρέχει το www.xo.gr;
Οι πληροφορίες που σας παρέχουμε ανανεώνονται τουλάχιστον μία φορά το χρόνο.
7. Πως καθορίζεται η σειρά εμφάνισης των αποτελεσμάτων;
Η σειρά εμφάνισης των αποτελεσμάτων αναζήτησης εξαρτάται από την αξία της εκάστοτε καταχώρισης. Η σειρά εμφάνισης καταχωρίσεων ίσης αξίας είναι τυχαία. Συνεπώς, οι πληρωμένες καταχωρίσεις προηγούνται πάντοτε των δωρεάν.
8. Πρόσεξα ότι τα στοιχεία μίας καταχώρισης είναι λανθασμένα. Τί μπορώ να κάνω;
Μπορείτε συμπληρώνοντας την αίτηση διόρθωσης στοιχείων καταχώρισης να διορθώσετε τυχόν λανθασμένα στοιχεία. Η εταιρεία ΧΡΥΣΟΣ ΟΔΗΓΟΣ προσπαθεί πάντα να ανανεώνει τη βάση δεδομένων της για να σας παρέχει σωστή πληροφόρηση και σας ευχαριστεί για τη συμβολή σας στη βελτίωση του περιεχομένου της.
Για τον Επαγγελματία:
9. Πως μπορώ να προβληθώ στο www.xo.gr;
Για να προβάλλετε την επιχείρηση σας στον ηλεκτρονικό κατάλογο του Χρυσού Οδηγού μπορείτε είτε να απευθυνθείτε στην Εξυπηρέτηση Πελατών στο τηλ. 800 110 1888, ή να συμπληρώσετε την ηλεκτρονική αίτηση προβολής.
10. Πως μπορώ να αποκτήσω μία δωρεάν καταχώριση;
Για να αποκτήσετε μία δωρεάν καταχώριση πρέπει να συμπληρώσετε την αντίστοιχη αίτηση. Στη συνέχεια, εφόσον εγκριθεί, η καταχώριση δημοσιεύεται στο www.xo.gr.
11. Υπάρχει περίπτωση να είμαι ήδη καταχωρημένος στο www.xo.gr;
Ναι, υπάρχει πιθανότητα να είστε εσείς ή η επιχείρησή σας ήδη στο www.xo.gr. Στην περίπτωση αυτή μπορείτε να ενισχύσετε την καταχώρισή σας με στοιχεία των πληρωμένων καταχωρίσεων.
12. Τα στοιχεία της καταχώρισής μου άλλαξαν ή είναι λανθασμένα. Τι μπορώ να κάνω;
Μπορείτε να τηλεφωνήσετε στο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της εταιρείας ΧΡΥΣΟΣ ΟΔΗΓΟΣ καλώντας 800 110 1888 ή να συμπληρώσετε την αίτηση διόρθωσης στοιχείων καταχώρισης.